浦和PCサポート

浦和PCサポートはリーズナブルな料金と迅速丁寧な対応で安心！まずは無料電話相談をご利用ください。

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ネット接続トラブル

 

インターネット接続やメールに関するトラブルを解決します。どのメーカーのパソコンやプロバイダーでも対応します。

プロバイダーもNTTに電話が全然繋がらない！やっと繋がっても回線状態には問題がないので通信機器メーカーに問い合わせてくださいと、たらい回しにされた経験ありませんか？

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◆接続のトラブル

​いつも使っているネットが繋がらなくなった場合のトラブル対応です。プロバイダーや回線事業者に問い合わせが必要な場合がありますので、15時までのご予約をお願いします。

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・インターネットに繋がらない

・Wi-Fiが繋がらない

​・通信が途切れる

・メールの送受信ができない　

　10,000円～15,000円

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◆画面のトラブル

エラーメッセージが出て画面（ブラウザー）が終了できない場合は、ネット詐欺やウイルスの感染の危険性があるので、あわてずにそのままの状態でお電話下さい。

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・画面が終了できない

・迷惑な広告が消えない

​　10,000円～

・ウイルス駆除

　12,000円～​

　※お預り作業になる場合あり

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◆Wi-Fiの電波改善

Wi-Fiの電波環境は建物の構造や障害物、ルーターの設定、利用人数や利用サイトなど様々な因子に影響を受けますが、通信速度が遅い、動画がカクカクする等のトラブルが発生する場合は、電波状況を測定しながら改善を行います。​

 

・Wi-Fiの電波改善3パターン

　①ルーターの調整

　　 11,000円

　②中継機取付

 　　16,500円＋中継機 5,000円

　　※2回ご訪問します

　③ルーターの交換

​　　16,500円＋ルーター 15,000円

​　　※2回ご訪問します